Губернский бизнес  

Главная особенность турбизнеса Пензы - полное отсутствие конкурентной борьбы. Шесть турфирм, фактически поделив рынок по видам туров, мирно сосуществуют друг с другом. А посильная помощь отдела по работе с молодежью, спорту и туризму правительства Пензенской области делает картину совсем идиллической.

Согласно официальной статистике, в регионе насчитывается 27 фирм, имеющих лицензию на организацию туристической деятельности. К ним относятся не только турфирмы, но и гостиницы, санатории, профилактории, музейно-выставочный центр, станция туристов и др. На самом деле число активных участников бизнеса намного меньше. По мнению местных экспертов, их всего 7 - одна гостиница и шесть турфирм. Это "Тур-Сервис", турфирма "Глобус", "Интерагентство Деполь-Пенза", "Беркут", Пензенское бюро путешествий и экскурсий, "Пензакурорт сервис".

Один из самых крупных операторов Пензы - "Тур-Сервис" - появился в 1993 году. Еженедельно через него отправляется за рубеж в 2 раза большее число туристов, чем из другой местной фирмы. Здесь работает 6 человек, все в прошлом сотрудники "Спутника". Как нам сообщил генеральный директор компании Михаил Кузьмин, "Тур-Сервис" специализируется на организации детского отдыха в Пензенской области, по всем остальным направлениям фирма работает как агент. Одной из удачных программ компании в этом году считается отдых в оздоровительно-лингвистическом лагере для детей от 8 до 16 лет на турбазе "Чистые пруды". Другим ее достижением можно считать издание единственной в городе туристической газеты при поддержке отдела по делам молодежи, спорту и туризму.

Турфирма "Глобус", в которой работает три человека, принимает группы в Пензенской области и отправляет пензенцев за рубеж. Судя по словам директора компании Галины Блат, у фирмы дела идут очень неплохо: в ближайшее время она откроет представительство в Москве, "чтобы дополнительно привлечь туристов в на отдых и лечение в Пензу".

В фирме "Беркут" решили, что поскольку ниши детского и приемного туризма уже заняты, разумнее всего заниматься отправкой за рубеж. "Интерагентство Деполь-Пенза" известна в городе как организатор автобусных экскурсионных туров. Фирма не только как агент отправляет туристов в поездки по Европе, но и предлагает собственные экскурсионные программы в России - Москве, Петербурге, по Золотому кольцу. Большим спросом пользуются ее экскурсии по Пензенской области. Фирма практически не дает рекламы, так как бывшие клиенты постоянно приводят новых. Иностранные специалисты, работающие в Пензе рекомендуют своим приятелям за рубежом именно "Деполь-Пензу", так как при обслуживании в ней не возникает языковых проблем.

Пензенское бюро путешествий и экскурсий - туроператор, сумевший сохранить клиентуру и экскурсионные программы еще с советских времен. Эта фирма организует большинство экскурсий в Пензе и области и предоставляет самых квалифицированных экскурсоводов. И, наконец, "Пензакурорт сервис" которая специализируется организации отдыха и лечения в России и Крыму, максимально использует местную санаторно-профилакторную базу. Имеет в штате собственного врача-консультатнта.

Отдел по работе с молодежью, спорту и туризму администрации Пензенской области пытается помочь принимающим турфирмам тем, чем может. В частности выпускает мультимедийный диск по Пензе и необходимый видеоматериал.

Инна ОБРАЗЦОВА

 Музей-усадьба М. Ю. Лермонтова в Тарханах, в отличие от большинства бывших дворянских усадеб, находится в отличном состоянии. Год назад он был полностью обновлен: в нем заменили фундамент, несущие конструкции, укрепили мезонин. Судьба этого барского дома в последние два года складывается весьма благополучно, во многом благодаря настойчивости Тамары МЕЛЬНИКОВОЙ, бессменного директора музея-усадьбы с 1966 года. Корр.: В средней полосе России немало музеев и усадеб известных русских художников, писателей и поэтов. Но далеко не каждый директор может похвастаться таким состоянием своего музея, как ваш. Как вам удается привлекать средства?

Т. М.: Два последних года мы находимся на трех бюджетах: местном, федеральном и, если хотите, на бюджете "Газпрома". В 1997 году, когда было совсем плохо, я просто обошла всю область: по телефону ведь никто денег не дает. Войдя в кабинет очередного главы района, я сначала долго смотрела ему в глаза - пыталась понять. Нынешний губернатор Василий Бочкарев, возглавлявший в то время Железнодорожный район, дал нам тогда 25 млн рублей (тогда это было около $400 тыс.- Ред.) Другой начальник, посетовав, что на его шее - дети, сироты и инвалиды, все-таки выкроил три тысячи рублей. Конечно, бывало, что и выпроваживали со словами "зарабатывайте сами". В тот год область не могла нам помочь, поэтому прежний губернатор собрал у себя "богатые" организации, состоятельных людей. После этой встречи у каждого из них что-то нашлось: у одного десять тысяч, у другого - две, у третьего - кирпич, замазка или гвозди. Вот так и выжили тогда.

Т. М.: Рем Вяхирев - наш земляк. В прошлом году, приехав в родные места, он побывал в "Тарханах", где, конечно, не мог не заметить плачевного состояния барского дома, запущенности Большого пруда, равного которому по величине нет ни у одного литературного музея: его площадь - 13 га, длина - 1200 метров. По просьбе Вяхирева мы тогда обосновали приоритетные работы по восстановлению дома и приложили смету. "Газпром" быстро нашел подрядчика на дом и организовал очистку пруда. Предполагаю, что "Газпрому" это стоило никак не меньше 16 млн руб. С 1966 года такая фундаментальная реставрация дома была проведена впервые.

Т. М.: Что касается местных турфирм, то в последнее время наше сотрудничество перестало быть таким плодотворным, как раньше: число туристических групп значительно сократилось. Первая причина - парк туристических автобусов сократился с пятидесяти до шести. Кроме того, у нас в Тарханах отсутствует туристическая инфраструктура, в частности нет ресторанов и кафе. Более того, нет и гостиниц. Именно поэтому мы не смогли наладить взаимоотношения с москвичами: ехать им далеко, дорого и разместить туристов негде.

Вместе с тем, есть у нас свои постоянные посетители. Некоторое время назад нам написали преподаватели московского лицея ╧ 1535, которые хотели бы привезти своих учеников на практику в "Тарханы". И уже не первый год мы их принимаем, расселяем в палатках на территории усадьбы. В этом году в июне мы приняли четыре группы, всего - 70 человек. Мы проводим для них экскурсии, а они помогают убирать территорию. Кроме того, сейчас стало больше самостоятельных групп из соседних областей. За первое полугодие у нас побывало в общей сложности уже более 100 тыс. туристов.

Т. М.: К сожалению, наш бюджет не предусматривает серьезных вложений в рекламу. В частности, на рекламную печатную продукцию из областного бюджета мы запланировали израсходовать всего 3 тыс. рублей. Кроме того, 24 тыс. рублей мы заплатим в этом году за производство видеофильма "Лермонтовские Тарханы", который намерены предложить школам и турфирмам, местному ТВ. Рекламирует нас и "Тарханский вестник" (27 тыс. руб ежегодно), который распространяется по всем музеям и большинству библиотек России.

Т. М.: В 1999 году федеральный бюджет предусматривал выделить нам чуть более 2,6 млн рублей, а перечислили более 4 млн. С областным бюджетом получилось наоборот. Запланировали 1,1 млн рублей, а дали чуть больше половины. Сами мы заработали вместо плановых 8,5 тыс. рублей в 30 раз больше. Кроме денег от проведения выставок, экскурсий и лекций (более 7 тыс. экскурсий, около 190 тыс. человек), дополнительную выручку принесла усадьба музея - продажа яблок, меда и сена.

Т. М.: Сейчас надо срочно проводить антиаварийные работы в церкви Михаила Архангела. Кроме того, для привлечения людей не только на однодневные экскурсии, но и на многодневный отдых на территории усадьбы, нам обязательно нужна гостиница на 150-200 мест. Что касается бюджетных средств, то желательно, чтобы в этом году бюджет вырос вдвое: мы очень долго не финансировались как следует. Хотелось бы, чтобы год от года бюджет увеличивался хотя бы на 30%.

Если дополнительного финансирования не будет, я опять обойду всех районных руководителей, обращусь к тем, кто нас уже выручал. Чтобы повысить доходность музея, постараемся увеличить число выставок, массовых мероприятий, займемся сбором урожая в усадебном саду. Надеюсь, что повышение профессионального уровня сотрудников и обучение кадров, на которое мы сделали упор в последнее время, тоже принесет свои плоды. Я на это очень рассчитываю.

Инна ОБРАЗЦОВА

11 очагов культуры  

В Пензе некогда в пух и прах проигрался Хлестаков. В наше время азартные традиции здесь поддерживают семь казино, что можно считать абсолютным рекордом для российской глубинки. Правда, Пенза - лидер и в куда более достойных вещах. Например, по количеству музеев. В Пензенской области вообще много музеев: на два миллиона жителей их здесь приходится одиннадцать.

В первую очередь, на наш взгляд, стоит отправиться в "Музей одной картины", городской музей Мейерхольда и Никольский музей стекла, что в 150 км от Пензы.

Идея привозить из Русского музея или Третьяковской галереи оригинал кого-либо из великих мастеров и выставлять его в камерном зале родилась и воплотилась в "Музее одной картины" в конце 80-х годов. За это время здесь выставлялись Шишкин, Репин, Суриков, Петров-Водкин, Федотов и др. Экскурсии продолжительностью 45 минут организованы в виде сеансов, которые проходят каждый час в течение всего дня. Сначала картина закрыта экраном, на котором демонстрируется специально отснятый фильм об авторе и его творчестве, затем открывается сам шедевр. Последние полгода в музее выставлена копия "Портрета молодой женщины" Тициана из Русского музея.

В "Музее сценического искусства им. Мейерхольда" в последнее время слишком тихо: он немного оживает лишь в выходные, когда его посещает 2-3 группы школьников или взрослых по 40 человек. Изредка заходят индивидуалы - отдыхающие или командированные. А жаль. Здесь можно узнать не только о жизни основателя новаторского театра, но и о быте, укладе дома, в котором родился и жил Мейерхольд. Отец великого мастера - выходец из Германии, наполовину француз, и мать, рижская немка, назвали сына по лютеранскому обычаю тройным именем - Карл-Теодор-Казимир. Перед отъездом в Москву, будущий режиссер решил перейти в православие и в 21 год крестился как Всеволод, в честь любимого им писателя Всеволода Гаршина. Решив заняться сценическим искусством, он также изменил фамилию, чтобы его не путали с отцом - Мейергольдом, владельцем спирто-водочного завода. Тот был довольно известным человеком в своей губернии - по словам Гиляровского, тогда еще актера Пензенского театра, он выпускал "удивительную местную водку "Углевку".

Музей стекла и хрусталя посещали раньше не только отдыхающие и туристы из соседних областей. Частыми гостями были японцы, англичане, американцы, итальянцы и немцы - основные импортеры продукции местного стекольного завода "Красный гигант". Сейчас музей сильно зависит от местных турфирм: предложат они его своим клиентам или нет, смогут ли организовать транспорт. И хотя дороги в области хорошие, 150 км, которые разделяют Никольск и Пензу - расстояние солидное. В июне его преодолели только две группы московских школьников - и увидели экспозицию, равных которой по богатству, полноте и возрасту собранного материала в России нет. Более двух столетий здесь не только собирали лучшее, что производилось на заводе, но и привозили образцы из Франции и Богемии, нынешней Чехии. Музей демонстрирует все без исключения технологии обработки стекла, известные в мире. Здесь представлена продукция, выпускавшаяся заводом как для простых горожан, так и для родовитых дворянских фамилий, высших церковных чинов и царской семьи. В первой половине XIX века, в период расцвета завода, считалось, что такого хрусталя, как в Никольске, нигде кроме Англии - родины хрусталя - найти нельзя. До конца XIX века он не знал себе равных в России по чистоте варки и обработки стекла. Экспозицию музея можно увидеть только здесь, так как хозяин музея, завод, дорожит каждым экспонатом и не хочет подвергать их риску при перевозке.

Место, где располагается курорт "Ахуны", что в двадцати минутах езды от Пензы, ничем не хуже Прибалтики. Те же корабельные сосны, которые еще Петр I называл заповедными, песчаные берега реки Суры, похожие здания корпусов санаториев и домов отдыха, но сюда не нужна виза, а билет на поезд стоит всего 150 рублей. И хотя здесь нет моря, в "Ахунах" никто об этом не жалеет. С прошлого века здешние минеральные воды исцеляют от многих болезней.

Развитие курорта началось в конце XIX века. Первой в этом местечке была усадьба пензенского ахуна - главы магометанского духовенства - с небольшим кумысным заводиком. Кумыс издавна известен как действенное средство от туберкулеза, и это привлекало сюда не только больных, но и тех, кто хотел просто укрепить свое здоровье. Позже здесь выросли усадьбы богатых купцов, в которых после революции открылся "Санаторный рабочий городок". И лишь в 1986 году "Ахуны" приобрели официальный статус регионального бальнеологического курорта. На территории курорта находится несколько лечебно-оздоровительных учреждений. Наиболее популярны из них три: санаторий им. В. Володарского, санаторий-профилакторий "Строитель" и дом отдыха им. Кирова.

Кардиологический санаторий им. В. Володарского объединения здравниц "Пензакурорт" специализируется на постинфарктной реабилитации больных, которые размещаются в отдельном трехэтажном корпусе. В двух девятиэтажных корпусах с одно-двухместными номерами и всеми удобствами могут лечиться и отдыхать 510 человек. Для лечения сопутствующих заболеваний используется лечебно-столовая минеральная вода, которая поступает в водолечебницу с глубины 1000 м. Эффективность лечения - 70%. Водой другого источника лечат заболевания суставов, нервной системы, сердечно-сосудистые и некоторые гинекологические заболевания. Кроме того, около 500 человек в год лечатся здесь без проживания (6-7 процедур в день). По словам заместителя генерального директора объединения здравниц "Пензакурорт", заслуженного врача РФ Клавдии Скуратовой, за год стационарное лечение здесь проходит примерно 4 тыс. человек, общая заполняемость курорта - более 140%. Кроме кабинетов диагностики, психотерапии, массажного, физиотерапевтического, гипнотерапии, здесь есть баня-сауна, бассейн, кабинеты фитотерапии, грязелечения, в водолечебнице принимают различные ванны и души. Стоимость проживания с пятиразовым питанием и лечением на одного человека: в одноместном номере - 300 руб./сут., в двухместном -250 руб./сут., в двухкомнатном люксе - 505 руб./сут. Для детей - 150 руб./сут. с лечением, без лечения на 20 руб. меньше.

Расположенный по соседству - в 200-х метрах - дом отдыха им. Кирова окружен вековыми соснами. С этого года он тоже круглогодичный и предназначен для семейного отдыха и оздоровления. Стоимость проживания одного взрослого с четырехразовым питанием в одноместном номере 300 руб./сут., в двухместном - 250 , в трехместном - 180 руб./сут. И хотя на путевках для взрослых дом отдыха мог бы заработать больше, этим летом, согласно областным приоритетам, в нем организован детский оздоровительный лагерь. Стоимость путевки с размещением в одно-трехместных комнатах со всеми удобствами, четырехразовым питанием и индивидуальным лечением - 3150 рублей. Есть свой клуб с киноконцертным и танцевальным залами, игровыми комнатами, большой библиотекой, летняя танцплощадка, детский городок, спортплощадка. А купаться дети ходят в бассейн санатория им.В.Володарского.

В книге отзывов "Строителя", санатория-профилактория треста "Жилстрой", немало известных имен. Здесь отдыхали и лечились певица Зыкина, актеры Золотухин, Ульянов и Самойлов. Здесь занимаются не только лечением и профилактикой заболеваний, но и организацией семейного отдыха. Санаторий небольшой, в нем всего 150 мест, но за год он принимает более 1,5 тыс. желающих. В современном шестиэтажном кирпичном здании пол с подогревом, в водолечебнице - минеральная вода. Питание - 4-х разовое, и стоит 60 руб. Для желающих похудеть - индивидуальная диета. Лечение, включая массаж и услуги стоматолога, обойдется всего в 37 руб. Номера только одно- и двухместные. Место в двухместном номере без питания стоит 110 руб./сут., при одноместном размещении - 170, в одноместном люксе - 280, в двухместном - 220 руб./сут. Путевки продаются на срок от 2 до 24 дней. Уровень сервиса вполне соответствует 3*. Для отдыхающих, в числе которых есть американцы, немцы, японцы, французы, англичане и постоянные клиенты из Голландии, имеются дискобар, танцевальный зал, зрительный зал на 140 мест, спортзал, теннисный корт, бильярд и сауна, библиотека, детская игровая комната.

Инна ОБРАЗЦОВА

В Пензе всего четыре лицензированные гостиницы, среди которых - одна трехзвездочная, одна двухзвездочная и двум категории не присвоены. Остальные либо нуждаются в реконструкции, либо не оказывают стандартный минимум услуг. Одна из четырех "продвинутых" гостиниц - "Ласточка". В отличие от своих коллег, ее руководство находит способы привлекать туристов, проводит гибкую политику в условиях оплаты и смело идет на различные новшества.

"Ласточка" - единственная двухзвездочная гостиница города. Она находится в парковой зоне в районе Западная поляна в пяти минутах езды до центра Пензы. В отеле есть ресторан, гриль-бар, сауна, парикмахерская, прачечная. Это - единственная гостиница в городе с актовым залом. Построена в 1974 году, реконструирована в 90-х. Вместимость - 254 места. У гостиницы есть филиал - турбаза "Чистые пруды" в 25 километрах от Пензы. "Чистые пруды" находятся на берегу одного из 28 прудов, образующих каскад. В период расцвета турбаза пользовалась невероятной популярностью: принимала одновременно по 450 человек, из-за чего туристы питались в три смены. Размещали их не только в коттеджах и вагончиках, но и в палатках. Номера в "Ласточке" тоже продавались очень хорошо. Особым спросом пользовались программы с 3-5-дневым размещением в "Ласточке" и недельным или десятидневным отдыхом на турбазе.

В начале 90-х, после сокращения профсоюзного финансирования, в гостиницу и на турбазу перестали ездить постоянные клиенты с севера России, командированные, а также участники различных семинаров и учебных занятий по политпросвещению. Генеральному директору гостиницы и турбазы Василию Семушкину пришлось задуматься над тем, как вернуть туристов.

Поначалу турбаза работала с поставщиками по бартеру, предлагая им отдых в люксах в обмен на стройматериалы, продукты, проводку газа и т. д. Были введены очень гибкие условия оплаты путевок. Сутки проживания в коттедже с трехразовым питанием обходятся в 170 рублей, без питания - 80, в вагончике с питанием - 120, без питания - 40 рублей. В люксе с питанием - 300 руб. Можно устроиться прямо под открытым небом, заплатив всего 20 рублей, не включая прокат палатки или "спальника". Питание отдельно стоит 80 рублей. Детям предоставляются существенные скидки на питание и размещение.

Активнее начали привлекать туристов на религиозные праздники. На Крещение обычно собираются 200-300 туристов, приглашается священник, освящается вода в проруби, баня в этот день бесплатна для всех. Приезжают туристы и на масленицу. Цены в это время не повышаются. По словам директора турбазы Анатолия Голякова, исключение сделано лишь для Нового года. Путевки на этот праздник раскупаются уже в ноябре. Они стоят примерно в 2,5 раза дороже, чем в обычное время. Но уже 1 или 2 января стоимость снижается до стандартной. Кстати, нередко на турбазе отдыхают москвичи с семьями, а также местная элита - представители администрации и бизнесмены.

В "Ласточке" за последние три года тоже многое изменилось. Актовый зал и ресторан сдаются для проведения конференций, презентаций, торжественных вечеров и банкетов по очень умеренным ценам. Постояльцам гостиницы предлагаются одно-двухдневные семейные конные маршруты с ночевкой на турбазе "Чистые пруды". Несколько малогабаритных двухместных номеров сделали одноместными, трехместные переоборудовали в двухместные, два соседних номера превращались в полулюксы, а три - в люксы. Число мест сократилось до 166. Теперь в гостинице 78 номеров. Из них 14 - одноместных, 33 - двухместных, 24 - трехместных, три полулюкса и четыре люкса с телефонами. Стоимость проживания с завтраком - от 73 рублей за место в трехместном номере до 256 рублей за день в двухместном люксе. Кроме того, активно практикуется размещение клиентов на любой удобный им срок - например, на 12 часов, сутки. По словам г-на Семушкина, это тоже приносит доход.

Среднегодовая загрузка гостиницы поднялась с 14% до 55%. По мнению Василия Семушкина, многое могло бы измениться, если бы удалось приобрести еще несколько телефонных линий. Средств на это пока нет, но они могут появиться после запланированного на 28 июля трехдневного съезда мусульман России, который пройдет в актовом зале "Ласточки". Проживать верующие будут также в гостинице.

Инна ОБРАЗЦОВА

По материалам газеты ТурИнфо